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第276章 解困(2 / 2)

背景是城市璀璨的夜景,却衬得他那端有些清冷。

“今天顺利吗?”舒念放下笔,关切地问。

顾淮揉了揉眉心,难得地有些困扰,“那个基建项目,在最后的沟通环节又卡住了。明明条件优厚,流程也合规,但就是有种无形的隔阂,推进起来黏滞费力。”

他并非抱怨,更像是在梳理思路,而舒念是他最信任的倾听者。

舒念没有立刻接话,她微微侧头,目光落在自己刚才阅读的文献摘要上。

正巧是关于“高语境文化中的非语言交际与信任建立”。

她思考片刻,组织了一下语言,才开口。

“我最近在课程里接触到语境文化的概念,有些文化群落,信息的传递更依赖于语境、关系和非语言线索,而非字面合同。我们习惯的条款清晰的沟通模式,在那里可能会被理解为缺乏诚意和人情温度。”

她稍稍前倾,对着屏幕里的他举例道:“比如,我们可能觉得直接进入正题是尊重对方时间,但他们或许期待看似与主题无关的寒暄来建立关系。又或者,我们对沉默的理解是尴尬或等待,而他们可能视之为必要的思考和尊重。”

她说到这里,认真地看着他:“你们前期的沟通,有没有可能在不经意间,因为这种深层文化语用的差异,造成了对方潜意识里的不适感?”

顾淮原本略显疲惫的眼神,在听她讲述的过程中渐渐变得专注。

舒念的话,打开了他的思路。

他一直从商业逻辑去审视问题,却未曾深入到如此细腻的文化心理层面。

“语境文化……非语言线索……”他低声重复着这几个关键词,眼底闪过一丝豁然开朗,随即化为毫不掩饰的欣赏,“念念,你这个切入点非常棒,我们此前的沟通,确实缺少了这一环。”

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