“《内经》有云，‘闭户塞牖，系之病者，数问其情，以从其意’。
圣人教诲，自当遵从。
但是若‘其情’过于芜杂，掩盖了本质，反而违背了‘数问其情’的本意。
这问诊之道，亦需如我编纂本草般，去伪存真，抓住要害。”
他顿了顿，又对张大夫说，
“日后若再遇此类病家，不妨稍加强引导，既全了仁心，亦不误诊治。”
*
年轻的太医吴谦，正在医局内整理医案。
一位同在医局供职、性格较为直率的老医官，指着天幕对吴谦说。
“吴太医，您学问大，您给评评理！咱们当郎中的，是不是都盼着病好？
可有些病家，他就不跟你好好说话！您说急人不急人？
咱们这儿，虽说没后世那些穷讲究，但要是态度硬了，人家背后说你‘架子大’、‘看不起人’。
这名声坏了，以后谁还来找你看病？”
吴谦放下手中的笔，温和地笑了笑。
“老先生勿恼。晚生观此天幕，亦觉感慨。
病家之心，或有惶恐，或有积郁，言语失当，情有可原。
但医者之心，亦需体谅。辨症如理乱丝，需寻其头绪。若病家言语如团乱麻，确乎耗费精神。”
他走到窗边，看着天幕上的吵嚷，继续说道，
“我辈学医，首重仁心，自当尽力体恤病家。
仁心亦需智慧。如何在不伤和气、不损仁名之前提下，高效获取病情，引导问诊走向，或许比钻研一方一药，更为切用。”
他想起《医宗金鉴》，其中也有强调问诊要领。
但面对天幕中这般极致的“沟通障碍”，书本上的知识似乎也有些苍白。
老医官哼了一声，
“道理是这么个道理，可做起来难呐！您看看后世，还有怕被投诉的！
咱们虽说没那玩意儿，可这‘人言可畏’四个字，比那投诉更磨人！
有时候啊，真是憋了一肚子火，还得赔着笑脸。”
吴谦默然。
他深知，在这皇城根下，人际关系复杂，医者行事更需谨慎。
对病家态度问题，可大可小，若被有心人利用，确实麻烦。
天幕中后世同行的处境，在某些方面，与他们竟有异曲同工之“困”。
他回到案前，提笔在纸上写下：
“临诊之道，耐字为先。然耐性有度，引导为要。病家赘言，善察其情，巧归其要，方为良工。”
这既是对自己的告诫，也算是对今日观天幕之感想的总结。
*
集市快要散了，小贩们一边收着摊子，一边抬头看那天幕。
康老汉瞅着“六岁掉粪坑”那段，笑得胡子直抖，对旁边卖羊杂汤的婆姨说。
“哎呦喂！这后世的郎中心肠忒好！这要搁在咱这儿，赵郎中早撵人了！
你你不记得，上月东头刘婶子去看头疼，非说她这病是前年跟西街张婆吵架气出来的，从吵架原因讲到张婆闺女嫁得不好。
赵郎中脸黑得跟锅底似的，最后药都没开，就说‘您这病是气出来的，回家顺顺气就好了’！把她给臊回来了！”
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